5月12日上午12时许,已到工作人员休息时间。纳雍县新立医院工作人员黎先生匆匆忙忙赶到政务中心大厅不动产登记中心窗口,咨询不动产办理事宜。
秉持“群众不离开,窗口不打烊”的服务原则,不动产登记中心负责人张莉带头、前台工作人员参与,决定放弃午餐和休息时间,先为黎先生办理业务。因黎先生忙回单位,在完成收件受理后,窗口人员让黎先生先去忙,证书制证完成后会打电话通知黎先生再来领取证书。解决燃眉之急的黎先生连连给不动产登记窗口的延时服务点赞。
延时服务,体现的是为人民服务的初心,也是政务服务更具温度的表现,更是群众满意度和获得感的真实体现。纳雍县政务服务中心除了提供延时服务,还推出预约服务、上门服务、陪同服务等暖心举措,想群众之所想,急群众之所急,做细做实做优“贵人服务”品牌建设,为企业群众提供更加高效、优质的政务服务。
来源:纳雍县人民政府网
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