大家好，今天来为大家解答零售业与人工智能这个问题的一些问题点，包括新零售与人工智能也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
本文目录
线下零售业发展现状及未来趋势
一、现状
零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如位居世界500强之首的沃尔玛公司的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可;
另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。
二、未来趋势
连锁零售模式经过多年发展，已经成为我国零售业的重要开展模式，其中大型超市和百货两种业态又是连锁经营的主要模式。从变化趋势来看，我国零售业回稳向好的态势基本形成，实体零售销售规模增速加快、主要业态经营回暖，实体零售创新转型频现新亮点。
新零售对传统零售业的冲击有多大？
近年来，继人工智能之后，新零售成了大佬们的新宠，马云，刘强东，马化腾等都在讲新零售，可是，新零售到底是什么？
大家普遍以为，电商大佬马云是第一个提出新零售的人。2016年10月，阿里巴巴主席马云在云栖大会上首次提出了新零售的概念：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
不过，也有人说2017年的第四届互联网大会上，雷军接受采访时曾表示“小米的市场部考证了一下，好像全国第一个讲新零售的就是我。我上午在一个地方讲的，马云下午在另一个会场讲的，我们在同一天讲的，可能阿里声量大，讲得多。”
新零售是什么？
新零售，即企业以互联网为依托，通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
未来电子商务平台即将消失，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。
新零售将对传统零售业产生什么影响？
传统零售业对新零售从排斥到接受，经历了一个从理解到感知的过程。发展至今，新零售已经促使传统零售业从根本上发生了变化，未来的新零售，将从根本上改变传统零售业，塑造出新的零售业态。
新零售通过将线上和线下连接在一起，将线上流量转到线下实体店，增加用户活跃度，给线下实体店提供新的发展动力，将线下实体店从发展困境中拯救出来，同时凭借自身独特的场景优势让线上店铺的弊端得以弥补。借助了互联网时代的传播能力、数据力量、社交化等商业特征打造出一个全新的零售业态。
新零售的六大趋势和实操
①更加以消费者为中心
在零售市场竞争激烈的环境下，在商品极大丰富的大背景下，零售的发展，已逐步走出以商品为中心的模式，转向以消费者为中心，以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求，是当前零售经营的核心。当前，零售首先是经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。
②精准与场景零售
在零售市场竞争激烈的形势下，竞争取胜的关键基础是精准定位，精准定位你的目标消费者，精准聚焦目标消费者的需求场景。没有精准就没有消费者认知，就难以引起目标消费者对你的。
任何的零售形式都必须首先明确：你的目标顾客是谁？用什么商品和服务能够满足目标消费者的需求。在精准定位基础上，是需要用有效的手段链接你的目标消费者，影响你的目标消费者。
③流量零售
在线下、线上流量到顶的形势下，零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。未来的零售竞争是流量的竞争，是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。
在流量零售的模式下，所有的顾客一定是注册的、是可链接的、是可统计的、是可管理的、是可互动的。零售的经营将以如何找到顾客为起点，通过用户注册，把顾客变成可连接，可管理。企业要尽快用更多的手段，把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客，逐步打造成终身价值顾客。④社交与社群零售
当前的社会环境下，以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化，社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售在变的社交化，具备更多的社交属性，具备更多的社交功能。在互联网环境下，社群影响已经成为消费购买的主要影响要素。
围绕目标顾客，打造超强生活场景，构建更多的IP属性，通过社群产生粘性，逐步放大顾客价值，能够产生更大更有效的传播。海尔集团首席执行官张瑞敏指出：未来的企业肯定是社群经济。主要看企业的社群规模有多大，社群成员的终身价值有多高。
⑤全渠道零售
目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构，只有实现二维市场融和规划，协同发展，才是把握了市场的全部。
做好新零售必须要从如何统筹规划、融合好这两个二维市场。单一的线下，或是单一的线上都不完整。全渠道可以有两个实现方向：以线下为主，把线上流量导入线下；以线上为主，把线下流量导入线上。线下与线上市场必然是协同的，目标是一致的，不是竞争关系。不能把线下与线上割裂开来规划，自我产生竞争。
⑥智能化零售、无人零售
随着信息技术、智能技术的逐步成熟，人工智能将会逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。沃尔玛已经在实验机器人货架，可能会替代人工上货、盘点、货架管理。从成本、效率、体验出发，无人零售、自助零售已经成为今年零售创新发展的新热点。未来可能成为一种主要零售形式，或者成为一重要的零售补充形式。
综上所述，新零售未来的发展不可限量，而我国也会有越来越多行业涉足新零售领域，与我们的生活息息相关。美国“新零售教父”、“云经济学专家”、《云端时代》《数字化革命》作者乔·韦曼说过：中国企业有望成为新零售全球领导者。
Ai环境背景下新零售业给传统业带来的影响
在AI环境下，新零售业给传统业带来了许多影响，主要包括以下几个方面：
1.供应链优化：新零售业采用AI技术对供应链进行优化，通过数据分析和预测，实现精准的库存管理和物流配送，提高效率和降低成本。这种供应链优化对传统业也具有借鉴意义，可以帮助传统业提高供应链的效率和精准度。
2.消费者体验升级：新零售业采用AI技术改善消费者体验，通过智能化的客服、智能化的支付、智能化的推荐等方式提高消费者的购物体验和满意度。这种消费者体验升级对传统业也有启示作用，可以通过引入AI技术提高消费者的购物体验和忠诚度。
3.业态创新：新零售业采用AI技术创新了业态，如无人店、智能售货机、智能化的商场等，这些新的业态带来了新的商业模式和商业机会。这种业态创新对传统业也有启示作用，可以通过创新业态来拓展市场和增加收益。
4.竞争压力加大：新零售业的发展对传统业带来了竞争压力，传统业需要加快转型升级，引入AI技术提高效率和竞争力，以应对新零售业的挑战。
总之，AI环境下的新零售业给传统业带来了许多机遇和挑战，传统业需要积极应对，加快转型升级，引入AI技术提高效率和竞争力，以适应市场的变化和发展。
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