其实闲鱼买数字藏品退货流程的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解闲鱼买数字藏品退货流程图,因此呢,今天小编就来为大家分享闲鱼买数字藏品退货流程的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
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闲鱼退货后款怎么退
首先要看买家沟通一下,并看看申请的是哪种退款退款退货还是未收到货只退款要是买家实在不想要了就打电话给快递公司快递追回或者让买家拒签。
快递在退回状态之后(如果快递追回它是到了目的地然后再退回来的不知道你所用的快递有没有退费)或者你收到货了再确认退款,注意退款处理时间并与买家商量运费相关问题。
闲鱼退货技巧和方法
一、在闲鱼淘货之前最好跟卖家再三确认是否保真
1.买到假货的概率降低
2.万一真的是假货可以作为有力证据
二、实物图非常重要
1.非全新的有使用痕迹,一般不用录制开箱视频
2.买的全新的东西又无编码的产品最好录一个开箱视频,防止卖家诬陷掉包
三、发现假货先跟卖家沟通
1.不管气死了还是不能生气骂人,毕竟先跳墙的那方是狗
2.如果沟通顺利,直接退款。但是会牵扯到邮费问题,如果卖家不同意给邮费,你只能自掏腰包,运气好的话闲鱼会赔付给你哦!
四、主动协商不成直接申请退款,一般卖家会直接拒绝
1.在第一次申请退货退款时,一定要附上说明文字以及假货证据(可以是真假对比图、卖家承诺保真的聊天记录,机构鉴定)注意言简意赅,不要长篇大论。
2.卖家也会上传一些证据拒绝你,你就直接申请进入小法庭
a.卖家以什么理由拒绝你,你就(点击协商历史)继续上传相对应的理由否决她的观点。
b.最好还是关注一下小法庭票数,如果票数不对及时刷新上传证据,这个时候卖家狗急跳墙骂人的言论也可上传,还是言简意赅。(小法庭也是闲鱼用户不是完全公正,存在随便投票的人)
c.如果卖家实在太无耻了,小法庭马上要输了。请拨打9510222,祈求小二加急提前介入。这时客服会看你们的证据来判断是否同意退货。(一般证据充足都会同意退货的)
五.同意退货
1.立刻马上寄出去,不要待在你手上太久
2.寄出去的封箱视频,以防卖家无耻搞破坏。(保留视频和快递底单照片)
六.退货到对方地址后
如果卖家迟迟不去拿快递(同意退款期限有10天,而三天不取快递可能就会被退回发件地),那么你要在第三天打电话给驿站人员询问是否会退回,商量包裹尽可能待在卖家地直到收款时间到。
以上就是闲鱼退货的一些小方法,防止卖家有假卖假,自己上当受骗,给卖家交学费。闲鱼是个小世界,里面有真正在售卖闲置物品的人,也有不怀好心知假卖假的商家。希望大家都能在闲鱼买到心意的物品,不必遭受闲鱼小法庭的折磨。
闲鱼退货流程及赔偿
闲鱼退货流程:
1、打开闲鱼app,点击底部“消息”;
2、接着在其中找到要退货的交易,点进去;
3、进入订单详情,点击左下角“我要退货”;
4、然后选择退货原因和退款金额;
5、选择完成后点击“提交”;
6、再次选择“退货原因”并提交;
7、提交完成后等待卖家同意就可以退货了。
闲鱼完成退货后,如果给消费者造成了实际损失,还需联系闲鱼客服进行赔偿。
闲鱼怎么退货才不会被坑
第一点:拍开箱视频,这点很重要,是事后维权的关键,开箱视频可以检验物品是否完好,是否因为暴力运输损坏等问题。
第二点:电子产品先试用两天再确认收货,因为电子产品暗病可能性较高,所以试用两天,没有问题再点击确认收货,如果发现问题,要及时和卖家沟通解决。
第三点:发现问题先沟通,因为闲鱼是一个自由交易平台,你的卖家可能只是个普通人,如果发现买到的东西出现问题,第一时间和卖家沟通协商解决,这是第一准则,如果物品无法正常使用,要启动退货流程,也要和卖家进攻沟通,然后发起退货退款流程,把物品打包好之后快递回去,快递单号也要及时上传,卖家收到货物之后,就会把钱退给你了。
第四点:卖家拒不认账,或者拒绝退货,那作为买家,可以申请闲鱼小法庭进行裁定,这时候之前的聊天记录,买家的视频,以及你的开箱视频这些都能够派上用场,所以以防万一,这些证据都是要保留。在举证的时候,要做到有一说一,聊天截图等证据要直接切中要害,这样小法庭的陪审员才能够支持你的举证。
闲鱼小法庭的规则,会邀请闲鱼信用值高的用户来进行裁定,一旦到达9个人支持的一方获得胜利。
关于闲鱼买数字藏品退货流程到此分享完毕,希望能帮助到您。