随着互联网金融的快速发展，金融服务开始呈现多元化趋势，如何给客户提供更精准、更个性化的金融产品与服务也成为尧都农商银行业务发展深思深挖的重点方向。今年以来，该行根据省联社“支付服务场景建设工作实施方案”安排部署，结合辖内商户体系、业务发展，充分发挥线上与线下渠道优势、融合金融与非金融服务，以满足不同层级客户的多元化需求为出发点，开展多项活动，全渠道打造辖内支付场景。
活动有力，搭建“服务场景”。为进一步增加资金沉淀率，拓宽客户引流渠道，尧都农商银行为该行代发工资账户月均余额不低于1000元的客户订制特惠权益活动，每月为代发工资账户上月月均余额不低于1000元的客户实施分档抽奖。为提升活动营销力及效果，尧都农商银行在线下开展全方位的网点宣传，与代发工资单位面对面宣讲，结合该行微信公众号等线上渠道开展多角度的宣传推广活动，有效激发了代发工资客户的活动参与积极性，同时通过上门送奖、拍照打卡吸引新增客群。自活动开展以来，共有183993名用户获得抽奖资格，全行代发工资账户日均存款余额达到12.45亿元。
互动给力，拓展“消费场景”。今年以来，尧都农商银行利用前期“周周惠”特惠商户活动累积的有效商户及客群，结合晋享e付优惠券活动，先后开展了新春福利、暑期优惠、晋享e付“云闪付支付立减”、晋享e付“每周特惠”等多项活动。活动涵盖影城观影、VR体验、卡丁车、体检、饮品、蛋糕券、按摩、SPA、沐足、草莓采摘、荷花小镇游、游泳、家政钟点服务、洗鞋优惠等多场景的生活服务场景。截至目前，“每周特惠”累计发放优惠券24368张，领取6097张，核销4340张，通过各项活动全行新增云闪付用户27464户，新增晋享e付商户9210户。
宣传得力，巩固“民生场景”。尧都农商银行立足大零售理念，在合作中与优质客户资源相互转化，将民生服务与客户转化有效结合，暖民心、留民心。今年以来，本行与临汾公交联合开展了“一分钱乘公交”活动，活动期间，云闪付APP用户使用云闪付消费码或乘车码绑定尧都农商银行社保卡、信合通芯片卡及信用卡乘坐临汾公交车，均可享受优惠。本行制作了宣传易拉宝88个、宣传折页2万余份，同时借助公交公司宣传车贴、车尾显示屏、公交站台电子屏等宣传点位，有效扩大活动的宣传覆盖面与触达率，提升了公众的活动参与度。通过建设公共交通民生类场景，有效引导客户多渠道绑定本行银行卡，全年新增个人客户渠道绑卡158709户，个人综合金融达标客户14939户。
科技与传统金融的碰撞，让客户行为模式随之改变，下一步，尧都农商银行将通过多层次的场景搭建，把互联网金融业务快速渗透到既有客户群体，让金融服务更新更优，让农信之路更广更远。（赵萱）
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