父亲的医保卡密码忘记了,买药的时候输密码,被锁死了,用不了,怎么办?有强大的网络啊,从网上查到方法。
父亲现在在河北省廊坊市生活,但医保是张家口的,他的身体不好,不方便去张家口,按照查到的这些方法,我从网上查到张家口医保局电话,打电话过去,人家告诉我一个区里的电话。区里电话打过去,说医保事项是另一个电话,再拨过去,终于找对了。接线员说你去银行重置一下就行,然后告诉我一个银行的电话。我又给银行打电话,银行没人接,我一看下午5点多了,银行下班了。
第二天,接着给银行打,银行工作人员告诉我你过来直接重置密码就行。我说我在廊坊,回不去。她说,那你就到廊坊的银行试试,应该也能重置,咱们这也有石家庄的来重置的,我一听,太好了,赶紧去就近的银行重置密码。没想到,这麻烦才刚开始。
到了银行,我说要重置医保卡密码,我现在取钱没问题,就是不能买药。没想到银行工作人员一脸茫然,说我们这只管社保卡的金融功能,你取钱的密码忘了,可以重置,社保卡这个我们这没这个业务。我说张家口那边就是在银行重置的呀!说了半天,终于有一个想起来了,她说,确实有这件事,但是那应该是定点网点。我一想也是,傻了,那边不也是找的定点银行嘛。
从银行出来,坐在车里,继续查廊坊医保电话,网上居然都有,打过去一问,告诉了我一个定点银行,我赶紧过去,心想这回可行了。
可到银行一问,人家说我们这只有金融功能,没有医保功能,医保功能你得问医保局啊。没办法,只好回家,到家我又给医保局打电话,医保局说,密码重置就是得去银行啊,告诉我刚才那个定点银行的电话。我又给银行打电话,银行说,我们没有这个业务啊,我问问啊,对了,以前有这个业务,但是我们的机子坏了,你去另外一个银行吧,又告诉我另外一个银行位置。
第三天,我又去了另一个银行,没想到银行继续说我们这只有金融功能,没有医保功能。还很热心地告诉我你可以申请个电子医保卡啊,一样用。其实我不想申请电子卡,主要老人也不会用。看到旁边有个药店,想起来,网上说药店也可以改密码,去药店一问,药店说我们没这个功能。好吧,回到车上,折腾了半天,终于从人社局上申请了电子医保卡,药店说你这个二维码不行,你得去支付宝上申请。我又从支付宝上申请了一个,心想不好意思再麻烦这个药店了,又找了另外一个药店,刷一下电子卡,谁知道啊,外地的电子医保卡在廊坊不能用。
第四天,继续,网上说还可以12333人工重置,打过去,你前面有10人排队,等了十多分钟还不行,继续打,还占线。
进行到这,死循环了。网上的方法,都试了,都不行。
我心想,算了,等过了年,带父亲回去一趟,改了得了。
可过了年,父亲住院了,这得用医保卡备案呀!怎么办,我试着打了12333,居然一打就通,但接线员告诉我,不能电话改,这涉及到个人信息,告诉我一个社保热线。我打热线过去,热线说你到银行就行,哈!又是银行。我说我找了不行。她说,那你得找医保制卡点,肯定能密码重置,你医保卡丢了,他不还得给你重制吗,别说改密码了,肯定能行。
继续,网上查医保制卡点电话,打电话过去,人家说能行!!马上过去,5分钟不到办好了!到此为止,密码重置完成,一大难题终于解决了。
这一个月折腾的,我有几点感受:
1. 社保卡有两个功能:金融功能和社保功能,金融功能主要现金相关,密码忘了拿上身份证直接去银行改就行;社保功能也就是医保相关,密码忘了一定要到医保制卡点修改密码,这是最关键的。
2. 网上说的方法,各个地区不一样,药店、社保网、12333都不一定能重置密码,一定要问清楚,要找相应的服务网点,实在不行查查医保制卡点电话,这个最靠谱。
3. 还要感叹一下,就是无论哪里,接线的无论男女,态度都特别好,不厌其烦,我三番五次打电话过去都很耐心,特别感谢这些工作人员。