《我的房子有话说》
今天我们来关注
万科大家世纪之光 业主翁女士的烦恼
翁女士打来热线说自己在2016年买的万科大家世纪之光的商铺，前不久在2019年3月底交付了。但是当翁女士兴匆匆地赶过来收房的时候，发现商铺和当初沙盘展示的样子完全不一样，用翁女士的话说，这个商铺是躲在“树林”里的，一般人还看不到，这到底是怎么一回事呢？
万科大家世纪之光小区位于萧山钱江世纪城板块，北面临近振宁路，南面临近文明路，西面临近金鸡路，东面临近民和路。而我们的投诉人翁女士买的商铺，就位于小区西门靠近金鸡路的位置。
万科大家世纪之光业主 翁女士
我是2016年买的
交付是2019年的3月23号
当我来交付的时候就发现了
拿到的商铺
和之前买的时候沙盘图不符合
还有第二点就是
商铺前面的绿化挡的太严密
导致我这边
我几波客户想过来租这个商铺
来这边一看
他们都不租了
根据翁女士所说，记者也在商铺前面转了转，确实靠着金鸡路这一排的商铺前面，都很很高的一排绿化带，树木都很茂密，路过这边，确实一下子很难看到商铺。针对这个问题，和翁女士一起买商铺的很多相邻业主也有话要说。
万科大家世纪之光业主 杨女士
我发现这个问题
是与沙盘严重不相符的
我们买的是期铺
不是现铺
当时我们就是看了沙盘图买的
沙盘图上面绿化是没有那么多
现在绿化那么多
外面根本就看不见
我们里面的商铺
当时买的时候销售说
绿化带里面还有小道啊
有休息区啊
你们到时候这边坐坐
那边有冷饮啊
还有小吃
外面是可以放椅子的
而且说店门口是有一条小道可以走进来的
我们就是是因为这个才买的
杨女士向记者出示了几张当时买商铺时候的沙盘图。沙盘图片上，靠近金鸡路的商铺确实有一条小道可以进去，而现在交付的情况就是商铺对面是一整排绿化带，并没有小道可以进出。
万科大家世纪之光业主 杨女士
如果当时跟我们说是
这种绿化的话
我们根本就不会买的
我现在房子都没收
我看到是这种情况
因为我们也不是在这边
我们是江西人
是从外地过来的
我们也不知道
他们绿化会种成这样
这个房拿来也没有用啊
买了商铺的业主们告诉记者，自己当初买商铺，就是冲着投资来的，现在因为这个绿化带挡着视线，压根就租不出去。
万科大家世纪之光业主 张女士
（现在你的商铺租出去了吗？
没有
（为什么租不出去？）
反正我也是实话实说的
交付么才一个多月
反正这个场面根本没人要租
有人打电话来询问
我天天在这里问他们
他们就说你这个位置我不要
（他们拒绝的理由是什么？）
拒绝理由是
前面有这么大一片的绿化
说金鸡路这边的商铺最差了
另外也有业主向记者反映，当初自己买商铺的时候，是被销售给忽悠才买了靠金鸡路这边的商铺。
万科大家世纪之光业主 杨女士
当初我朋友买的是
2016年7月15日
她说她买的是一期
她买了半个月
知道她买了我也过来买了
她买的是文明路的商铺
我们是想买在一起
但是销售说金鸡路的商铺好
我是8月5日付的定金
然后我买了之后
那边还有我的老乡朋友
8月20多号还买了文明路的商铺
我那时候四周都有商铺
有便宜的 2万多的
我说我要买那边
销售他们说卖光了
之后收房的时候我们才知道
他们其实是单间单间卖的
等于这个是欺骗我们
要我们买价格高
设备设施都没有其它店面收益好
都没有那边好
(他们销售是有意来欺骗我们的
是有意来欺骗我们
买金鸡路不好的商铺
先卖给我们这些好讲话的人
和翁女士一样，买了万科大家世纪之光的业主都向记者反这个绿化带给他们商铺带来了很多影响，如果当初知道是这样的情况，根本就不会买。另外在采访中，记者还得知，业主们买这个商铺还在不知情的情况下，多交了一笔数额不菲的团购费，而且还不计入商铺合同总价，这又是怎么回事呢？
万科大家世纪之光业主周先生
我们都是冲着万科
这个大品牌来买的这个商铺
在这次交房过程中
所有的业主看到这个状况
收房都没有收
还有一笔莫名其妙的团购费
在买房之前
根本不知道这笔团购费
当时说是有优惠的
但是我们实际的发票里面
根本就没有体现这笔团购费
并且这笔团购费都是价格不一的
有的2万、3万
有的10万、20万都有的
现场很多业主也向记者提供了当时购买商铺时所支付的所谓团购费的收据，上面有些写的是10万，有些是6万8，有些是8万，也有写是13万，有些是15万，甚至是 20万的，各种价格都有。
而最令业主气氛的是，这笔莫名其妙的团购费还是交给第三方中介的，而万科方面表示不交这笔钱商铺就不卖给你了，而且定金也不能退。
万科大家世纪之光业主 戚女士
他们（万科销售人员）
至始至终
都没和我说起
这个团购费事情
我是不知道的
我翻了合同发现
其中有一笔15万
是没有进入我的合同总价的
那这时候我就提出了
这15万为什么不给我算进总价
她说是服务费
是不计入总价的
那我说这个房子148万变成133万了
我不要买了
我退款好了
她说可以的
你不要买了
这15万我们是没收的
这个时候我变成没有办法了
只能买了
有点强制买的性质了
记者也在现场采访了一些商铺业主，大家都表示自己都被莫名的交了这笔团购费。而且还是交给了第三方中介。
房产零距离 记者:你买房的时候交了多少团购费呢？
万科大家世纪之光业主 张女士:我一间（商铺）交了15万
一间（商铺）交了8万多
我买了2间（商铺）
房产零距离 记者:那你是通过中介买的商铺还是通过开发商万科买的呢？
万科大家世纪之光业主 张女士:我是通过万科的售楼部去买的
房产零距离 记者:他们当时有和你说这个团购费是用来干嘛的吗？
万科大家世纪之光业主 张女士:我当时一点都不知情
我等到交房了
有一个小姐妹说
你们都蒙在鼓里
其中有一个叫诚联的是中介公司
我这才弄清楚
记者在业主们提供的团购服务费收据上看到，有些盖得是杭州诚联房地产营销策划有限公司财务专用章，也有一些盖得是杭州诚睿房地产营销策划有限公司财务专用章。上面写的收款事由写的是团购服务费。
万科大家世纪之光业主 翁女士
这个团购费
是不列入房子的总价的
一开始我们还以为是
有优惠才付的这个团购费
后来才知道这个团购服务费
是不合理的收取
所以我们现在都在反应这个问题
总结
业主们向记者反映，除了绿化遮挡商铺导致出租困难，不合理的团购服务费也让大家很困扰，另外一个比较大的问题就是车位问题。有的地方有车位但停不进来也开不出去。这样的时间已经持续了一年多时间了，对他们招租和做生意都有很大的影响。在下期节目当中我们也会继续关注。