大家对银行中的风控监督员是个什么概念？估计行业外的小伙伴都不清楚，简单用一句通俗的话说就是坐在后面找你风险控制问题的人，也是我最羡慕的一个岗位，可以说是官僚主义最严重的一个地方，每次一线员工接到这些人的电话都是战战兢兢的，生怕哪句说错，惹他们不高兴了，电话声音也是非常冰冷，第一句话就说她的姓氏，然后讲你的问题，最后你要解释的时候，直接说你找你们分行说吧就直接挂掉了，且不说素质问题，就是能不能说问题的同时给个解决方案，说我们的员工话术有问题，那正确话术你有吗？说我们不够严格，那我们对客户严格能行吗？说我们工作敷衍，那我们休息时间整天上门跟客户去核实你看到了吗？我们被客户骂的狗血淋头你看到了吗？我想说你来一线试试？用你的这些话术跟客户沟通试试？我不保证客户骂你，但我保证客户投诉你，所以遇到问题不要总是把自己抛给一线，你们风控要给我们一些经验，协助我们去风控，而不是简单指责训话，每个一线员工都害怕你们，知道你们都很牛，希望把这种牛用在帮助一线员工上，不是压榨上，更不是压迫一线员工上贡才肯罢休上。
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