现如今，信用卡的使用已经是非常普及，但因为持卡人疏忽或者是银行技术的问题，导致信用卡盗刷的情况屡见不鲜，那么如果出现了这种情况，作为持卡人应该怎么办呢？如何才能避免不必要的损失呢？
如果要搞清楚这个问题，有必要说明一下这里所说的盗刷是指卡片在持卡人控制下出现非持卡人使用的情况，也就是持卡人卡片信息因各种原因导致信息泄露被第三方恶意取得并盗取资金的行为。如果因为卡片丢失被盗等导致的信用卡资金被盗取，银行一般定性为客户责任，不属于本文所讨论的盗刷。
信用卡被盗刷的情形，就目前情况，主要是分为线下盗刷和线上盗刷两种情况。
所谓线下盗刷是前几年比较猖狂的一种有产业链态势的行为，首先由前端人员进行数据采集，最传统的方式是在客户提供卡片时通过专业的侧录器或者偷窥等方式取得客户卡片信息甚至包括消费密码，而后这数据由其它人员将其再次导入另一卡片磁条，最后的变现是通过刷卡的方式实现资金的盗取。
日常生活中，如果出现信用卡线下盗刷，当接到卡片异常使用的短信或者是信用卡中心打来的异常用卡确认电话时，作为持卡人需要如实回答。如果卡片确实在手且自己也没有使用卡片，那么一定要肯定的否认用卡并要求尽快暂停卡片消费功能；如果卡片不在手中需要确认，也可以要求暂停消费功能，待确认后再后续处理。
当然银行的监控也不可能做到完美覆盖，免不了会出现持卡人已经发现了异常，而银行却还没有及时联系持卡人的情况。只要持卡人发现信用卡有异常使用情况，首先要做的就是及时和信用卡中心取得联系并对于异常用卡提出异议，也就是否认交易要求冻结卡片。
一般信用卡中心在持卡人否认用卡后会要求其尽快就近查询卡片。这一点尤为重要，尤其是当信用卡有成功的异常交易时，这是持卡人维权时最有力的证据。比如卡片出现在美国用卡而持卡人和卡片却是在上海，如果持卡人尽快在上海有查询卡片或者是尝试用卡的行为，那么在银行系统也会出现类似的尝试记录。
需要说明，源于时间和空间上存在一定的排他性，从卡片出现异常用卡到持卡人尝试用卡的时间间隔越短越有利于持卡人。比如A君致电某信用卡中心否认几分钟前在日本用卡并声称自己在上海，然而他却是十多个小时甚至一天后才在上海尝试用卡。考虑到日本和上海的空间距离和时间上的差别，A君的这个查询操作没有任何实质性的意义，对于这笔交易的定性没有任何帮助，反而让银行怀疑A君是否存在道德风险。
如果客户卡片出现被盗刷成功情况，信用卡中心一般还会要求客户在所在地报警并到当地的分中心提交书面否认说明。在这个环节里报警的实际效果可能非常有限，但是对于信用卡中心而言既是排除客户自己的道德风险，也是为后续清算时的拒付提供一个更为重要的支撑。作为持卡人可能会觉得比较麻烦，金额如果偏大可能还会按照要求去处理，金额如果小一些不排除不立案的可能，但这样往往导致加大持卡人维权的成本，尤其是时间成本。
作为持卡人，如果出现信用卡被线下盗刷的情况时，通过上述措施可以尽量挽救自己的损失，但我更相信多数人还是希望自己用卡是安全的。那么为了更高效的防范可能存在的盗刷，持卡人一定要守好第一道防线，日常用卡中做到卡片尽量在自己的视线范围内，输入密码时多观察一下周围环境，避免他人直接或者是利用摄像头等工具窃取个人密码。
重点推荐持卡人通过所属银行的专业系统主动采取限额消费的方式来降低可能的盗刷风险。目前多数银行信用卡会支持客户对自己的卡片设置一些个性的管理，比如单笔消费限额、当天累计消费限额以及对于线上线下境内境外不同消费环境采取不同开放措施，而且这个系统管理是可以做到非常及时。持卡人可以参考自己的日常消费设置一个比较低的限额，如果遇到需要大额交易时自行临时增加这个限额就可以了。
限额管理这个方法对于防范线下盗刷尤其有效，毕竟相对线上盗刷来说，线下盗刷的成本还是比较高，暴露的风险也较大，所以一般出现线下盗刷时其刷卡金额会比较大。
如果持卡人已经根据自己日常的消费采取了主动限额的措施，比如单笔消费设置一两百元。一旦卡片出现超过这个金额的用卡，首先它肯定是不能通过的，这个时候信用卡中心一般会默认推送交易失败的短信给持卡人以提醒或者是提示；同时如果卡片后续还有不断降额用卡的尝试，就会增加其在信用卡中心这边异常交易监控暴露的概率，从而实现持卡人和信用卡中心对于信用卡的双向监控，更好的保护双方的利益。（本文图片源于网络）