12月1日，南都·湾财社记者获悉，工行、建行、中行、光大银行、民生银行、兴业银行、华夏银行、招商银行、平安银行等多家主流银行在广州地区推出个人住房贷款延期还贷服务，延长期限最长可达到18个月。
从服务对象来看，南都·湾财社记者梳理多家银行政策后发现，可申请个人房贷延期还款的人群包括：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和受疫情停业、失业而影响收入来源的个人住房贷款客户。
民生银行、平安银行进一步表示，该行的延期还款服务对象还包括因购房合同发生改变或解除的个人住房按揭贷款客户。
从延长期限来看，多家银行表示当前延期还款的延长期限为不超过6个月。此外，光大银行延长期限为不超过90天，民生银行为最长不超过12个月。
兴业银行广州分行相关负责人告诉记者，该行延期还本付息纾困政策为：针对疫情封控严重区域，住房按揭最长延期18个月；受疫情影响较严重区域且涉及停工或延期交房楼盘最长延期3年。
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延期还款是否会影响征信？又是否需要缴纳罚息？
国有行方面，中行广东省分行表示，对于符合受疫情影响延期还款政策的个人住房贷款客户，该行可对贷款罚息予以减免，并将实施延期还款后的贷款还款计划告知，客户将按照新的还款计划进行供款。工行广州分行也表示，延期期间不计逾期、不计罚息、不上报征信。延期期间贷款利息按实际本金占用情况计算，并可在延期时间过后，一次性归还或摊分至后续各期归还。
股份行方面，民生银行广州分行表示，受影响人群在疫情期间发生的按揭贷款逾期，可通过该行行征信异议通道享受征信保护服务、对应逾期罚息的减免及利率优惠调整政策。光大银行方面，符合条件客户延期期间只计算正常利息，不收罚息。延期到期后，借款人按照正常的还款时间继续供款，延期时间内的逾期还款不上报征信逾期记录。华夏银行、兴业银行同样表示，将对相应客户给予征信保护，期间不计逾期记录、不收罚息。
在业务申请渠道上，南都·湾财社记者发现，多家银行均设置线上线下申请通道。
兴业银行广州分行相关负责人表示，如符合条件的客户需要申请办理延期还贷业务，可以携带受疫情影响证明材料与《兴业银行个人贷款变更申请审批表》，具体咨询贷款专属客户经理线下办理，如因疫情封控无法前往银行网点，可通过该行“兴智汇”系统视频面签相关材料。
“受影响人群可通过线上线下渠道向我行申请延期还款、征信保护等服务，具体包括拨打95568客服热线进行线上申请，或是向各营业网点提出业务办理申请。”民生银行广州分行相关负责人告诉记者。
平安银行广州分行表示，申请人办理延期需准备好延息还本付息申请书、借款人及企业身份证明、受疫情影响相关证明材料等。对于因封控、隔离等原因暂时无法提供全部资料的客户，可通过微信、视频等方式先“容缺办理”，事后补齐。
近期，人民银行、银保监会发布《关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》（下称“通知”），明确对于因疫情住院治疗或隔离，或因疫情停业失业而失去收入来源的个人，以及因购房合同发生改变或解除的个人住房贷款，金融机构可按市场化、法治化原则与购房人自主开展协商，进行延期展期等调整。
对此，多家银行广州地区负责人表示，将不断完善购房信贷政策，服务实体经济，为疫情纾困提供助力，进一步提高对受新冠疫情影响严重客户的金融服务支持，确保有关金融纾困政策切实有效落实，全力做好疫情防控期间金融服务保障工作，做好贷款延期、征信保护等疫情关怀和服务。
采写：南都·湾财社记者 王文妍 许爽