疫情防控不容有失，为尽可能减少出门、降低交叉感染风险，很多市民选择使用银行的线上服务、远程服务。为了给市民提供更多便利，2月6日起，招商银行App城市服务（上海专区）上线了战“疫”服务直通车，包括入沪人员健康情况线上登记平台、新型冠状病毒“暖心保”、电子社保卡服务升级等功能。
据悉，目前进入上海的公路、铁路、机场、码头等交通口岸和道路，均设立了健康观察点（留验站），对所有进沪人员全面开展体温检测和信息登记。返沪人员可以通过招商银行App——城市服务——战“疫”服务直通车进行线上健康情况登记，填报后会收到核验短信，在出站口向工作人员出示即可。如未线上填报或未收到核验短信，出站时需重新填写纸质表格。
针对此次疫情，招商信诺升级了“暖心保”保险计划，在意外身故及伤残基础上，特别扩展至因感染新型冠状病毒引起的身故及伤残，且通过招商银行App即可足不出户完成投保。值得一提的是，招商信诺承诺本“暖心保”产品如有盈利，将全部用于公益项目，招商银行也表示在本产品的代销过程中不收取任何手续费用。
此外，招商银行App电子社保卡功能新增疫情动态和发热门诊、定点医院救治医院查询，为市民提供更加便利的线上服务。
据招商银行上海分行工作人员介绍，除了上述战“疫”直通车服务，客户使用招商银行App可实现大额转账、信用卡还款、贷款申请、生活缴费等基础金融服务，同时也可进行投资理财、基金赎回、保险配置等业务。此外，随着发薪日的到来，不少企业即将进行工资发放，招行线上代发功能可以提供线上电子签约、开卡邮寄、一键代发、查询工资等服务，帮助企业主足不出户即可便捷完成工资发放。
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