Bitget非常注重用户资产安全，采用多重安全措施，包括SSL加密、多重签名等，保障用户资产安全。用户也需要注意自己的账户安全，不要将账户密码泄露给他人，定期更换密码。Bitget的交易费用比较低，最低只需0.05%。平台还提供多种优惠活动，如邀请好友返佣等，让用户享受更低的交易成本。
先前谣传Bitget是诈骗闹得沸沸场扬，但经过查证以及向官方人员确认之后，证实所谓的诈骗是有诈骗人士架设假的Bitget网页实施诈骗诱导不知者入金，最后无法出金血本无归，因此正确的网址与渠道便相当重要。Bitget附有官方验证渠道提供用户查询，在你不确认所造访的网站是否为正确的网址之前，可以先将网址丢到这上面查看看是否是诈骗。
Bitget为了缓解安全疑虑，在2022/8/3宣布设立高达2亿美元的交易保护基金，用以保护投资者资产安全，交易保护基金组成有6000 BTC与80,000,000 USDT，为Bitget自行筹备不依赖第三方保险。
Bitget不仅提供线上中文客服，连英文的也有!经实测结果如下，客服针对所询问的问题，能即时给出有效的回应，所以即使没有提供电话客服，但在解决问题上还是能获得即时且有用的帮助。另外，每次回覆的速度都非常快，有时甚至讯息发出不到30秒，客服就回复了。
对于很多新手用户来说，第一次接触虚拟货币难免有点陌生害怕，它不像常见的股票一样可以轻松上手。在面对虚拟货币和交易所时，不免会不知道该如何下手或是从哪个产品开始接触等，相信每个待在币圈的人都有走过这段心路历程。
但新手可以先借由Bitget跟单里丰富且详细的带单员交易数据来选择适合的交易员，并参考其他带单员的跟随者收益来判断。
要记得筛选交易员，剔除扛单成是狂开单的这种交易员，即使胜率100%，都需要小心观察其他数据。另外，随着时间的推移，Bitget的发展也愈发完善，在2022年陆续新增理财、半价买币、投票上币、合约策略交易以及为BGB增加更多赋能，是适合各个投资人使用的一站式加密货币交易所。