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Bitget Safe Center会实时对所有用户的登录环境进行安全确认,当安全中心监测到您的账户登录可能存在以下问题时,系统将对您的账户进行限制登录,以保护您的账户安全。以下情况将无法解除限制登录:恶意使用平台规则,损害平台及其他用户权益;编造或者窃取他人身份信息进行身份认证的;违反反洗钱法规。
账户短时间内频繁登录次数较多,可能存在被盗风险;多次输入错误的登录密码;违反平台规则(如恶意使用API、违反活动规则和交易规则等。当你的账户认证信息被判定为“假”时;违反用户所在地管理机构的反洗钱规定或相关法律法规。
当您遇到“账户限制登录”时,您可以通过如下方式与Bitget取得联系。电子邮件:支持Bitget7*24小时服务;电子邮件标题:帐户名称限制登录投诉。Bitget将在收到您的投诉邮件后12小时内通过您投诉账号中登记的联系方式与您联系。Bitget的客服和工作人员不会以任何形式向你索要账号登录信息,请注意甄别。
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