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为了提高用户的使用体验，Bitget已在2021年1月29日（新加坡时间）web端上线重置安全项操作，具体内容如下：
第一步：打开登陆页面，输入注册手机号或邮箱及密码，下一页选取不可用的安全项（手机号或邮箱）；
第二步：提交需要重置的资料等待客服审核；
第三步：重置安全项完成，使用新的手机号或邮箱登陆即可。
Bitget团队将持续不断地为用户提供更优秀的产品和服务！
可以从子账户中提取资产吗？
子账户中的资产不可直接提取。需将子账户的资产划转到主账户后方可提取。暂不支持子账户与第三方账户之间的资产转账。
可以将资产从一个子账户划转到另一个子账户吗？
可以，您可以通过主账户来实现子账户之间的资产转移。但子账户自身无法开展这种内部划转。
子账户可以接收来自邀请计划的交易手续费佣金吗？
所有子账户从邀请计划收到的佣金都将关联到邀请人的主账户。
子账户可以跟单或带单吗？
子账户可以跟单和带单。注意：需退出主账户并登录子账户后，才能申请子账户成为跟单交易员。
子账户需要通过KYC验证吗？
主账户和所有子账户共享身份验证。因此，如果您的主账户已经通过验证，无需再次提交KYC。
子账户可以独立创建API密钥吗？
是的，子账户可以独立创建API。
子账户可以绑定谷歌双重认证(2FA)吗？
可以。为保障账户安全，我们强烈推荐您在子账户启用谷歌双重认证。注意：需退出主账户并登录子账户后，才能启用子账户的谷歌双重认证。
是否所有子账户都可以享受与主账户相同的交易手续费折扣？
您的VIP等级将由主账户及相关子账户的累计交易量决定，以便您能够享受更多优惠费率。
子账户的交易量会被计入参与的活动中吗？
就参与活动而言，有效交易总量会基于主账户和相关子账户的累计交易量计算。
子账户可以收到相关通知吗？
登录、爆仓等所有通知都将发送到子账户注册使用的电子邮箱。但主账户可以选择是否接收子账户通知，仅限电子邮箱通知。
子账户可以用来完成“福利中心”的任务并兑换奖励吗？
子账户无法访问“福利中心”。奖励只能通过主账户兑换。